Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
Người Chơi llvin

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, llvin thu thập một số loại thông tin từ người chơi trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng nền tảng. Tất cả dữ liệu được thu thập đều phục vụ mục đích hợp pháp và được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi xác minh danh tính.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để giao dịch.
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân khi cần xác minh KYC.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và các giao dịch tài chính trong tài khoản.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và các trang bạn truy cập trong hệ thống.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 5 để biết thêm chi tiết).

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được llvin sử dụng cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu theo cách không tương thích với các mục đích đã được công bố dưới đây.

llvin xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy theo từng loại xử lý dữ liệu, llvin dựa trên một trong các căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, việc xử lý một số dữ liệu là cần thiết để llvin thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận.
• Lợi ích hợp pháp: llvin xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của nền tảng, bao gồm phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và phân tích hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với email marketing, thông báo khuyến mãi và cookie không thiết yếu, llvin chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã đồng ý rõ ràng.
• Tuân thủ pháp luật: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý để llvin tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.

llvin không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, llvin có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba được ủy quyền nhằm đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng chức năng.

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu có thể được chia sẻ với các nhà phát triển game để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: llvin sử dụng các dịch vụ KYC của bên thứ ba để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân.
• Cơ quan pháp luật: llvin có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Kiểm toán và bảo mật: Trong trường hợp cần kiểm toán độc lập hoặc điều tra sự cố bảo mật, một số dữ liệu có thể được chia sẻ với các chuyên gia bảo mật uy tín.

llvin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website llvin.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp llvin hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được thu thập ẩn danh và tổng hợp.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, tỷ lệ cược yêu thích và các thiết lập cá nhân của bạn để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cung cấp các ưu đãi phù hợp và đo lường hiệu quả các chương trình khuyến mãi.

Bạn có thể quản lý và tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng tùy chọn cookie trên website. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

llvin chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp lý về tài chính và kế toán.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày xác minh lần cuối.
• Log truy cập và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích phát hiện gian lận và điều tra sự cố.
• Dữ liệu cookie: Tùy loại, từ 30 ngày (cookie phiên) đến 24 tháng (cookie phân tích).

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các q uyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà llvin đang lưu giữ về bạn:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu llvin cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên thứ ba đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu đó.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu llvin xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc llvin xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu llvin tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email [email protected]. llvin sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của llvin chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. llvin không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào.

• Trong quá trình đăng ký, llvin yêu cầu xác nhận độ tuổi và tiến hành xác minh danh tính để đảm bảo người chơi đủ tuổi theo quy định.
• Nếu llvin phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cho llvin, hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua email [email protected].

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của người chơi có thể được chuyển đến hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, đặc biệt khi llvin sử dụng các dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế để đảm bảo tính ổn định và tốc độ của nền tảng.

• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện theo các cơ chế bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết điều khoản xử lý dữ liệu với đối tác.
• llvin chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn tại Việt Nam.
• Trong trường hợp chuyển dữ liệu đến quốc gia có mức độ bảo vệ thấp hơn, llvin sẽ áp dụng các biện pháp bổ sung như mã hóa đầu cuối và hợp đồng bảo mật ràng buộc pháp lý.

Mặc dù llvin áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu, llvin cam kết xử lý nhanh chóng và minh bạch theo quy trình sau:

• Phát hiện và ngăn chặn: Hệ thống giám sát tự động của llvin hoạt động 24/7 để phát hiện các dấu hiệu xâm nhập trái phép và kích hoạt biện pháp ngăn chặn ngay lập tức.
• Đánh giá mức độ ảnh hưởng: Trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, llvin sẽ đánh giá phạm vi và mức độ ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi.
• Thông báo người dùng bị ảnh hưởng: Người chơi có dữ liệu bị ảnh hưởng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ, bao gồm thông tin về loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục khuyến nghị.
• Báo cáo cơ quan chức năng: llvin sẽ báo cáo các vi phạm nghiêm trọng cho cơ quan quản lý có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Khắc phục và phòng ngừa: Sau mỗi sự cố, llvin tiến hành đánh giá toàn diện và tăng cường các biện pháp bảo mật để ngăn chặn sự cố tương tự trong tương lai.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu của llvin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng llvin, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. Mọi thông tin liên lạc về quyền riêng tư đều được xử lý bảo mật và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền của llvin.

llvin bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi theo các phương thức phù hợp.

• Thay đổi nhỏ (cập nhật ngôn ngữ, làm rõ điều khoản) có hiệu lực ngay khi đăng tải và được ghi chú trong lịch sử phiên bản.
• Thay đổi quan trọng (thay đổi mục đích xử lý, bổ sung loại dữ liệu mới) sẽ được thông báo qua email trước ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của llvin sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Chính sách bảo mật hiện tại có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2026. Phiên bản: 2.5. Mọi thắc mắc xin gửi về [email protected].